Naraščajoči stroški osnovnih gospodinjskih pripomočkov so že dovolj veliko breme za gospodinjstvo gospodinjstev, da se lahko prikradejo računske napake . Računov redko pregledamo s pozornostjo, ki si jo zaslužijo. Običajno to storimo, ko se zdi znesek velik, vendar ni nujno, da je takšna, da pride do napake. Morda vam zaračunajo nekaj evrov več, vendar vsak mesec let.
Povemo vam točke, ki so v vsakem primeru najbolj nasprotujoče si , da jih lahko prepoznate, da jih odpravite in se izognete plačilu več.
Svetloba in plin, na kaj morate biti pozorni
- Poraba. Od začetka veljavnosti kraljevega odloka 1718/2012 z dne 28. decembra se obračunavanje nizkonapetostnih energetskih virov s pogodbeno močjo, ki ne presega 15 kW, izvaja dvomesečno in z dejanskimi odčitki. V letu 2013 so bile ocene porabe izločene. Kljub temu pa podjetje, če odčitka porabe energije ni mogoče zbrati, pusti na vašem domu obvestilo, kako lahko olajšate branje. Če odčitavanje ne bo izvedeno, bi lahko podjetje izvedlo ocenjeno porabo na podlagi pretekle porabe v preteklem letu v istem obdobju. Če je nesorazmerno visoka, je morda prišlo do napake, ki vam jo bodo morali povrniti na prihodnjih računih. A previdno, če je prenizek, se lahko števec pokvari. Sporočite to čim prej, ker se boste morali spopadati z zamudami.
- Popusti in kazni. Če imate na računu za električno energijo vrsto pogodbe o urni diskriminaciji, vam morajo za neurejene ure zaračunati manj, glejte, da se to odraža v obračunu. Prav tako vam lahko zaračunajo kazni za porabo v konicah in za preseganje največje pogodbene moči.
- Vzdrževanje-pregled objektov. Mogoče vam zaračunajo, ne da bi se tega zavedali. Za to storitev niste zavezani. Če se vam zdi drago ali ga že kje pokrivate, ga imate pravico preklicati.
Če želite vedeti, koliko energije potrebujete, si oglejte, koliko porabi vaš najmočnejši aparat (običajno tisti, ki proizvaja toploto), in dodajte še tiste, ki jih neprekinjeno uporabljate, na primer hladilnik. Pogovorite se s podjetjem o tehnični prilagoditvi. Če spustite odsek moči, lahko letno prihranite približno 50 EUR, odvisno od pogodbene mere.
Voda, najbolj zapletena
Račun se razlikuje glede na skupnost. Vključuje koncepte, kot so pristojbina za storitve, sanacija ali obdelava odpadkov, vendar je poraba šibka točka.
- Ne mimo. V tem primeru je bolj pomembno, da nadzorujete stroške, ker so kaznovani s pomočjo obračunskega sistema po odsekih. Več vode porabite, dražji je liter.
- Pazite na puščanje. Če je znesek zelo visok in ne regulirate zamude pri porabi, preverite, ali ni nobenih okvar. Če je vse zaprto, števec še naprej deluje, puščate.
- Kdo plača. Če je v vaši hiši, boste morali plačati. Poleg registracijskega ključa je za uhajanje odgovorno podjetje.
Telefon: Tvoje šibke točke
- Podvojeni klici. Na potrdilu preverite, ali se isti klic ne pojavi večkrat zapored. Nekateri zapisi se lahko podvojijo ali potrojijo.
- Zaokroži navzgor. Če je na primer vaša cena 0,125 evra na minuto, preverite, ali vam zaračunajo 0,130 evra.
- Prezrte ponudbe. Če imate dogovorjeno posebno ponudbo ali pavšalno stopnjo, poskrbite, da se bo spoštovala.
- Več storitev . Druga pogosta napaka je pojav stroškov za storitve, za katere nismo sklenili pogodb ali za katere smo se že odjavili.
Če želite zmanjšati stroške, analizirajte svojo porabo: vrsto klicev, katerim operaterjem in kdaj. Poznavanje vzorca porabe je bistvenega pomena za iskanje najboljše formule. Prav tako se ne zataknite in bodite obveščeni, da boste vedno našli najboljšo ponudbo za vas.
5 ključnih konceptov:
- Obdobje obratovanja. Dobro si oglejte datume, obračunana poraba se morda prekriva s prejšnjo prejemnico.
- Zgodovinski. Ta graf prikazuje stopnje porabe v zadnjem letu. Vzemi to kot referenco.
- Branje. Lahko je resničen (prevzame ga podjetje), priskrbi (navedete vi) ali oceni (iz zgodovine).
- Števec najema. Podjetje vam zaračuna najemnino. Če se odločite za lastnika, boste morali prevzeti vzdrževanje.
- Kontaktna številka. Na vsakem računu mora biti navedena brezplačna številka, na katero lahko usmerite svoje zahtevke.
Če se z obračunom ne strinjate in ti ne naslovijo vaše pritožbe, vložite pisni zahtevek pri marketinški družbi z vsemi dokazili, ki jih imate, in kopijo obdržite zase. Če ne prejmete odgovora, pojdite na občinski urad za obveščanje potrošnikov v vašem kraju ali na generalni direktorat za potrošnjo.
